格安海外通販サイト「Wish」のサポート体制

bitFlyer ビットコインを始めるなら安心・安全な取引所で



Wishアプリをダウンロードし、
最初の注文でプロモコードpkbsyvvを使用すると最大50%オフになります!
アプリをゲット:https://wish.com/dl

まずは、「クレジットカードの番号を盗まれるかもしれない」という不安を回避しましょう。
PayPalというカード払い代行会社に登録します。これにより、支払相手にはカード場号が分かりません。また、返金される場合もPayPal側に引き落とし額の調整が入りメールが来るため、実際に引き落としの際にその差額で支払いが行われるので安心です。

これでまず、「購入時の不安要素」一つを回避しました。

次にWishのサポート体制を載せます。

【返品について】

30日以内であれば返品可能です。

今までいくつも購入していますが、基本は「返金」対応のようなので今の所手間はかかっていません。

「返金」については

1.物が間違っている

2.物が破損、部品が足りない

3.到着予定日を超えているのに到着しない

が基本です。

私はこの3個どれも経験しており、全てカード引き落とし額から差額を調整されています。また、3については「返金後到着した場合はそのままお使いくださいとされています。私はPCのキーボードとマウスのセットを購入したのですが、後から考えると「日本語キーボードでないので買わなければよかった」と思いました。しかし、その商品は届くことなく返金対応してもらいました。その後、どこかの集配所にあったらしくその後に頼んだ商品と一緒に届きました。なので「到着自体しなかった」という経験は今の所ありません。




「 届いたものが間違っている」というのも、色が違っており写真を載せた所直ぐに返金されました。箱の外に中に入っているものの色や形にチェックを入れる部分があったのですが、それに何もマークがされておらず、それが原因だったのでしょう・・・(^^;

Wishが望んでいるのは「100%の満足をお客様に頂くこと」のようで、返金での対応はWishにとっては一番手っ取り早い解決なのだと思います。

逆に、これらの原因で「発送したが売り上げにならない」のは販売側の店舗になり、自然に「売り上げを出すためにはちゃんと確認した上、早く送らないといけない」と、より真剣になることに繋がるので消費者にとってもお店側にとってもプラスの運営方法だと思います。

まぁ、注文してみると分かるのですが、さすがに包装がビニールとかなので、基盤系のものは不良が多いようですが・・・(苦笑

少なくとも購入側は、上記の保証を受けれるので安心して買うことはできると思います。



スポンサーリンク
スポンサーリンク
取引所なら高配当型取引所CoinPark!
スポンサーリンク
取引所なら高配当型取引所CoinPark!

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする

スポンサーリンク
スポンサーリンク
取引所なら高配当型取引所CoinPark!
コメントの入力は終了しました。

Network-wide options by YD - Freelance Wordpress Developer